+31 (0) 493 320235

Privacy statement www.horizonmotorreizen.nl

Privacy is een kwestie van vertrouwen, en wij hechten belang aan uw vertrouwen. Daarom houden wij ons bij de verwerking van uw persoonlijke gegevens aan de wettelijke bepalingen. Op deze pagina informeren wij u over de registratie en het gebruik van uw gegevens en uw website bezoek, hiermee vragen om uw toestemming voor het gebruik van uw gegevens. U kunt onze website bezoeken en rondkijken zonder persoonlijke gegevens te hoeven verstrekken, tenzij u uiteraard met gebruikersnaam en wachtwoord inlogt of een reis bij ons boekt.

1. Gegevensregistratie en gebruik

a. Boeking

Uw gegevens worden door ons geregistreerd, opgeslagen en verwerkt met het oog op de afwikkeling van uw boeking alsmede met het oog op onze serviceverlening. Bij de afwikkeling van uw boeking ontvangen de hierbij door ons ingeschakelde dienstverleners (hotels, logistieke bedrijven en banken) de noodzakelijke gegevens. Bij de boeking van reizen hebben wij uw correcte adresgegevens nodig. Uw telefoonnummer wordt slechts gebruikt bij vragen. Uw e‑mailadres hebben wij nodig om de ontvangst van uw boeking te kunnen bevestigen en met u te kunnen communiceren. Wij gebruiken het bovendien ter identificatie, indien u heeft gekozen om een klantlogin aan te maken. Verder ontvangt u via dit adres een orderbevestiging en de overige reispapieren.

b. Klantlogin

Uw concrete reisgegevens worden door ons weliswaar opgeslagen, maar kunnen nog niet worden bekeken in de klantenlogin. Iedere klant die zich hiertoe registreert, krijgt van ons direct toegang tot zijn of haar persoonlijke gegevens middels een wachtwoord. De klant verplicht zich de persoonlijke toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en niet aan onbevoegde derden ter beschikking te stellen. Wij zijn niet aansprakelijk voor onbevoegd gebruik van wachtwoorden, tenzij het misbruik aan ons is toe te rekenen.

2 Cookies

Voor een bezoek aan onze website worden functionele en analyserende cookies gebruikt. U staat vrij om cookies uit te schakelen. Houd u er dan wel rekening mee dat de website niet optimaal zal werken. Het gebruik van de klantlogin en het boeken van reizen zal dan niet meer werken.

Waarom cookies?

Dankzij cookies kunt u gebruik maken van enkele functionaliteiten zoals klantenlogin. Bovendien helpen cookies ons inzien hoe u onze site gebruikt en hoe wij de website beter en gebruiksvriendelijker kunnen maken. Uw gebruiksgedrag wordt uitsluitend anoniem gemeten via Google Analytics. Analyses van het gebruiksgedrag vinden dus ook uitsluitend geanonimiseerd plaats. 

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestandjes, die door middel van uw browser op uw computer worden opgeslagen en die bepaalde instellingen en gegevens met ons systeem uitwisselen. In principe is sprake van twee verschillende soorten cookies, de zgn. sessie-cookies, die worden gewist zodra u uw browser sluit en tijdelijke/permanente cookies, die gedurende een langere tijd of onbeperkt op uw computer worden opgeslagen. De meeste door ons gebruikte cookies worden na beëindiging van de browsersessie (einde van de sessie) automatisch weer van uw harde schijf verwijderd (vandaar de naam sessie-cookies).

Welke gegevens worden in de cookies opgeslagen?

De door Horizon Motor Reizen gebruikte cookies zullen geen privacygerelateerde gegevens opslaan. De door ons gebruikte cookies kunnen daarmee niet aan een bepaalde persoon en dus ook niet aan u worden gekoppeld en zijn dus anoniem. Uw naam, uw IP-adres of vergelijkbare gegevens, die een koppeling van de cookies met uw persoon mogelijk zouden maken, worden op geen enkel moment opgeslagen. Op basis van de cookie-technologie krijgen wij uitsluitend anonieme informatie, bijv. over de pagina's van onze website die werden bezocht en de reizen die werden bekeken etc.

Zijn er ook cookies van derden (zgn. Third-Party-Cookies)?

Horizon Motor Reizen maakt gebruik van Google Analytics en Google AdWords, die ons helpen om het internetaanbod en de Horizon Motor Reizen-website voor u interessanter te maken. Daarom worden tijdens een bezoek aan de Horizon Motor Reizen-website ook cookies van partners op uw harde schijf opgeslagen. Hierbij gaat het om tijdelijke/permanente cookies, die na een vooraf ingestelde tijd automatisch van uw harde schijf worden verwijderd. Deze tijdelijke of ook permanente cookies (levensduur 14 tot 45 dagen) worden op uw harde schijf opgeslagen en worden na een vooraf ingestelde tijd automatisch verwijderd. Ook de cookies van onze partners bevatten geen privacygerelateerde gegevens (m.u.v. uw IP-adres, zie punt ‘wat doet Google met mijn IP-adres). Er worden slechts onder een user-ID pseudoniem gegevens opgeslagen. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om gegevens zoals welke reizen u hebt bekeken, of u een reis hebt geboekt, etc. Deze pseudonieme gegevens worden op geen enkel moment aan uw privacygerelateerde gegevens gekoppeld. Ze hebben uitsluitend ten doel om onze reclamepartners de mogelijkheid te geven om u reclame aan te bieden waarin u ook daadwerkelijk geïnteresseerd zou kunnen zijn.

Re-Targeting

Wij maken voor onze website gebruik van zgn. Re-Targeting-technologieën. Wij gebruiken deze technologieën om het internetaanbod voor u nog interessanter te maken. Met deze techniek is het mogelijk om internetgebruikers die al eerder interesse voor onze website en reizen hebben getoond, op de websites van onze partners reclame-uitingen aan te bieden. Wij zijn ervan overtuigd dat het weergeven van gepersonaliseerde, interessegerelateerde reclame-uitingen voor de internetgebruiker interessanter is dan reclame-uitingen die deze relatie niet hebben. Het weergeven van deze reclame-uitingen op pagina's van onze partners gebeurt op basis van een cookie-technologie en een analyse van eerder gebruiksgedrag. Deze vorm van reclame gebeurt volledig anoniem. Er worden geen privacygerelateerde gegevens opgeslagen en er worden ook geen gebruiksprofielen aan uw privacygerelateerde gegevens gekoppeld. Wij zullen u een enkele keer voorzien van reclame over Horizon Motor Reizen om u te herinneren aan ons of u gepersonaliseerde aanbiedingen te doen. Echter gebeurt dit met mate. U zult niet overspoeld worden met Horizon Motor Reizen advertenties, dit heeft volgens ons een negatief effect.

Wat doet Google met mijn IP-adres

De door een cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) wordt naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Google onderschrijft de "US Safe Harbor principles" en is aangemeld bij het "Safe Harbor"-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel (US Department of Commerce). Google gebruikt deze informatie om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de websiteactiviteiten voor ons op te stellen en overige diensten op het gebied van website‑ en internetgebruik aan ons te leveren. Google combineert uw IP-adres in geen geval met andere gegevens van Google. Door het gebruik van deze website gaat u ermee akkoord dat de over u geregistreerde gegevens door Google worden verwerkt op de wijze en voor de doeleinden zoals hierboven omschreven.

3. Veilige gegevensoverdracht

Uw persoonlijke gegevens worden door ons veilig en versleuteld verzonden. Dit geldt zowel voor uw boeking als voor de klantlogin. Hierbij maken wij gebruik van het coderingssysteem SSL (Secure Socket Layer). Wij beschermen onze website en overige systemen door technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, gebruik, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegden.

4. Akkoordverklaring

Ik ga akkoord met het gebruik van zgn. cookies en dat daarmee mijn gebruiksgegevens verzameld, opgeslagen en gebruikt worden. Deze akkoordverklaring kan ik op ieder willekeurig moment herroepen door in mijn browserinstellingen het gebruik van cookies te weigeren.

Hoe kan ik voorkomen dat de cookies worden opgeslagen?

In uw browser kunt u instellen dat cookies uitsluitend kunnen worden geaccepteerd wanneer u daarvoor toestemming geeft. Wanneer u uitsluitend de Horizon Motor Reizen-cookies wilt accepteren, maar niet die van onze dienstverleners en partners (derden), kunt u de instelling "Cookies van derden accepteren" in uw browser uitschakelen (Firefox) of onder de instelling Indirecte cookies de mogelijkheid Blokkeren aanvinken (Explorer 8). In de meeste gevallen zal door middel van de help-functie in de menubalk van uw browser worden aangegeven hoe u nieuwe cookies kunt weigeren en reeds opgeslagen cookies kunt uitschakelen.  Bij een gezamenlijk gebruik van computers die zo zijn ingesteld dat het opslaan van cookies is geaccepteerd, raden wij u aan om u na beëindiging van de sessies altijd volledig af te melden.

Vragen of opmerkingen?

Voor vragen of opmerkingen over ons privacy beleid kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. 

Horizon Motor Reizen
Marie Curiestraat 28
5756 BP VLIERDEN
0493-320235
info@horizonmotorreizen.nl